Hamburg  Horrorfahrt und 50 Minuten Verspätung: Deutsche Bahn, ich will mein Geld zurück!

Nur wer mindestens eine Stunde später sein Ziel erreicht, bekommt von der Deutschen Bahn sein Ticket erstattet – und das nur zu 25 Prozent. Wegen einer neuen Fahrgastverordnung wird es für Reisende noch schwerer, ihr Geld zurückzubekommen. Unverschämt, findet das unsere Autorin, die am Wochenende Ärger während ihrer Zugfahrt nach Hamburg hatte.